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                当前位置:首页新闻动态行业动态>你知道美容院如何保持客源长期稳定吗

                你知道美容院如何保持客源长期稳定吗

                发布时间:2021-12-14 15:58:03      点击次数:92

                     美容院拓客是美业里经常谈到的话题,以往都是给出的在某个时间段拓客的方法,有过美业从事经验的人都知道,要想保持客源稳定,需要长期有效拓客才行。暂且不论之前的拓客方法是否能产生好的效果,有的店实行的拓客方式有点杀鸡取卵,实在不敢苟同,所以今天,给大家分享一下如何能够让美容院持续拓客的好方法。

                  

                美容院要想实现良好持续拓客,需要建立稳定的拓客体系,让拓客工作常态化,合理化,系统化。一方面能拓展新顾客,另一方面能有效提升员工的职业技能与素养。

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                拓客与留客训练

                  

                刻意练习是做事成功的关键。就算我们设计了足够完美的拓客方案,也应该做好拓客和留客的训练工作,理由很简单,市场上本就不缺少顾客,而是缺少寻找顾客的方法,否则的话,即便有顾客进店,却没●有办法留下来顾客,这就让我们白白浪费力气。

                  

                美容院的老板们一定要记住:拓客只是一个过程,将客户最终能留下来这才是我们的目的。拓客抓住消□费者的“从众、占便宜”心理,而想要留客则需要专业热情的接待礼仪,操作流程还有话术,这些都需要我们在拓客前做好训练。

                  

                建立卖卡制度

                  

                卖卡是美容院很重∮要的一种拓客方式,以前是,现在仍然是,只不过卖卡的方式有所不同。试想一下,无论是地推、异业联盟还是线上推广、团购,都是向顾客卖卡。设定卖卡制度,制定卡项金额,选定卖卡场所,确定卖卡人员,才能有计划、有目标的将卡售卖出去。一来可以有效积累顾客,二来能提升店内业绩。

                  

                完善预约体系

                  

                做生意一定不能等着客户来进店,特别是美容院。美容院对顾客的消费方式有点特别,需要进行预约与反预约才能更好的提升顾客到店率,进而产△生业绩。美容院完善预约与反预约机制,管理好员工,且让员工做好预约机制。

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                        做好顾客管理  

                一定要维护好我们与顾客之间的关系,做≡好客情工作是管理顾客的有效方式。对〓于美容院来说,需要定期对顾客进行盘点,别让虚假会员数欺骗了你。有很多会员属于“僵尸”顾客,一个月就来▲一次,两个月来一次,甚至首次进店后再也没有进店过。找出这些顾客,分析原因,及时预约,看看能不能挽回一些客户

                  

                绩效训练

                  

                绩效训练不是做绩效考核,而是利用绩效作为参考,要改变员工思考问题的角度,应该从事情的本质出发,找出问题的关键,这样才能帮助我们更好的解决问题,改变工作方式,提升店面拓留锁升整个体系的应用。建立这种营销体系之后,美容院定会新客不㊣断,老客常来。


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