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                美容院该如何做好品项管理?

                发布时间:2022-3-28 16:20:02      点击次数:19

                    当美容院的生意不要的时候,你会不会有以下的这些想法?会怀疑自己的产品出了问题∏,或者是美容师不够专业,销售不积极,顾客的意向度太低,地理位置不好等众多问题出现在脑海中。美容院或许会有上面提到的各种↘问题,但有个问题可能很多美容院老板都没有想到过的,那就是品∑项管理。

                       有的美容】院似乎项目看起来很多,但都缺乏了核心竞争力,即使有的美容院会有一些特色项目,但如果不能根据店内客户的实际情况来制定符合她们◣需求的项目,对于重点项目也没能进行正确的引导,这样是没办法吸引客户,也没办法盈利的。有效解决↑这一问题的关键在于做好品项管理。那美容院怎样有效做好品项管理呢?

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                       首先我们要分清楚客户到底想要什么?不同的客户群体对美的需求不一样,但总体上说,客户群∞体主要分为以下几类:

                       年轻时尚的学生:有一定的消费频率,但是每次的消费金额都不会太高;

                       经济独立的白☆领:消费■水平比较高,但往往时间比较紧凑,到店的频率不高。

                       想留住青春的女性:她们已实现经济※独立,家庭与工作都比较稳定,愿意长时间调理自己的身体,这一类客户我们⌒可以作为重点客户去关注。

                       做品项规划掌握其原则能够有效推行,做品项规划需要考虑客户这样几个方面:

                        客户消费能力:优先考虑美容院顾客的消费水平

                客户复购◎率:有的项目可能挣到的钱不多,但要满足顾客复购率,增加顾客到店率;

                客★户升单率:有的品项看似基础项目价格差距不大,但只要顾客愿意考虑别的项目,说明她的有升ξ单意愿,值得培养。

                客户消费需求培养:将客▓户消费需求培养起来,成交也会变得更轻松。

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                 做品项规划,美容院自身要做好这☉几个方面◥:

                 品项设计越简单越好,员♀工易上手,顾客易懂;

                 品项管理设计要遵照循序渐进方式进行,由基础到Ψ高级卡项的转变;

                 品项管理的每一个项目都□要落实到位,做好员工∴教育工作,确保执行时清晰明了;

                 品项管理要体现出特别之处,需▓要对其进行包装,体现出与其它项目的差别与优势。

                 做好品项管理的是美容院能获得业绩的一个基础,想要获得好的利「润,还需要好的策划和营销方案※,营造好的营销氛围,美容院员工一定要齐心协力,向着一样的目标努力↓

                 

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